@tmobile_webcare werkt chill

Ik heb vandaag mijn iPhone 3G simlock vrij gemaakt. Dit ging echter minder vlot dan ik had gehoopt. De dag nadat ik een nieuwe telefoon had gekocht heb ik direct telefonisch contact opgenomen met de T-Mobile klantenservice. Voordat ik überhaupt iemand aan de lijn had was ik al 5 minuten verder. Vervolgens werd ik weer doorgeschakeld naar iemand die over het simlock vrijmaken ging. Uiteindelijk heb ik alle gegevens doorgegeven en werd mij beloofd dat ik een e-mail zou krijgen met de benodigde gegevens.

Na twee weken wachten had ik echter nog steeds geen e-mail binnen. Collega Pim Vellinga wees me er toen op dat je T-Mobile ook via Twitter kunt benaderen. Ze hebben een speciaal Twitter account voor al hun klanten en vragen. Dat was geen slecht idee, want binnen 2 dagen was het geregeld.

@remcotolsma op 28 september 2010
2 weken terug werd beloofd dat mijn simlock zou worden verwijderd, ik zou hier over gemaild worden, helaas nog niks binnen.

@remcotolsma op 28 september 2010
Toestel: Apple iPh-003 – IMEI-nummer: *************** – E-mailadres: info@remcotolsma.nl – Geboortedatum: **-**-**** – Postcode: **** **

@tmobile_webcare op 28 september 2010
Sorry, ik vergat om je 06-nummer te vragen. Kun je dat ook nog even sturen? ^AdW

@remcotolsma op 28 september 2010
Mijn 06-nummer is: 06 ********

@tmobile_webcare op 29 september 2010
Ik heb je gegevens doorgestuurd naar de afdeling Simunlock. Zij informeren je zo spoedig mogelijk verder. ^AdW

@tmobile_webcare op 30 september 2010
Hallo Remco, de procedure en de simunlockcode worden vandaag via e-mail naar je toegestuurd. ^AdW

Direct na deze tweet kwam de e-mail met de iPhone simunlock procedure binnen rollen. Dus bel niet met de T-Mobile klantenservice, maar regel je zaken via Twitter! Dat gaat wel zo eenvoudig en snel :).

iPhone 3g simlock vrij dankzij @tmobile_webcare :).

Magento factuur PDF aanpassen

Ik werk bij Pronamic regelmatig met het opensource e-commerce platform Magento. Van veel klanten krijgen we het verzoek om de PDF documenten die Magento genereert aan te passen. Er zijn een aantal plugins die het mogelijk maken om de opmaak van de PDF documenten aan te passen:

Helaas zijn deze plugins vaak beperkt tot het aanpassen van kleuren en lettertypen of richten ze zich op 1 specifieke opmaak. Voor veel van onze klanten zijn deze plugins daarom niet interessant. Gelukkig zijn er ook mogelijkheden om de PDF’s aan te passen met behulp van PHP code. Op internet zijn verschillende artikelen te vinden over hoe dit is aan te passen.

De code die verantwoordelijk is voor het generen van de PDF documenten is o.a. te vinden in de volgende map:

/app/code/core/Mage/Sales/Model/Order/Pdf/

Het is mogelijk om de bestanden in deze map te wijzigen, maar verstandig is dit niet. Alle wijzigingen in deze map gaan namelijk verloren zodra je Magento update. Om dit te voorkomen kun je het beste de bestanden die je wijzigt opslaan in de volgende map:

/app/code/local/Mage/Sales/Model/Order/Pdf/

Ik zal in het kort uitleggen hoe je een voettekst kunt toevoegen aan de PDF document.

Voettekst toevoegen aan Magento PDF

Allereerst moeten de volgende 2 bestanden worden gekopieerd:

/app/code/core/Mage/Sales/Model/Order/Pdf/Abstract.php
/app/code/core/Mage/Sales/Model/Order/Pdf/Invoice.php

naar de volgende locatie:

/app/code/local/Mage/Sales/Model/Order/Pdf/Abstract.php
/app/code/local/Mage/Sales/Model/Order/Pdf/Invoice.php

Hiermee voorkom je dat na een Magento update je wijzigingen verloren gaan.

Vervolgens creëren we in de class Mage_Sales_Model_Order_Pdf_Abstract (in het bestand Abstract.php) een nieuwe functie die verantwoordelijk is voor het genereren van de voettekst. Ik heb deze functie in dit voorbeeld bewust recht toe aan gehouden. Er zijn uiteraard allerlei mogelijkheden om deze functie in te korten en flexibeler te maken.

/**
 * Insert footer
 */
protected function insertFooter(&$page, $store = null) {
	$this->_setFontBold($page);

	$startX = 50;
	$startY = 80;
	$columnWidth = 125;
	$lineY = 10;

	// Footer title
	$page->setFillColor(new Zend_Pdf_Color_GrayScale(0.25));

	$name = 'Deze webwinkel';
	if($store !== null) {
		$name = $store->getFrontendName();
	}

	$text = sprintf('%s is onderdeel van Pronamic', $name);

	$page->drawText($text, $startX, $startY, 'UTF-8');

	$startY = $startY - $lineY - $lineY;

	// Columns
	$page->setFillColor(new Zend_Pdf_Color_GrayScale(0.5));

	// Column 1
	$x = $startX;
	$y = $startY;

	$page->drawText('Pronamic', $x, $y, 'UTF-8');
	$y -= $lineY;
	$page->drawText('Merkebuorren 39a', $x, $y, 'UTF-8');
	$y -= $lineY;
	$page->drawText('9241 GB Wijnjewoude', $x, $y, 'UTF-8');

	// Column 2
	$x += $columnWidth;
	$y = $startY;

	$page->drawText('0516 481 200', $x, $y, 'UTF-8');
	$y -= $lineY;
	$page->drawText('info@pronamic.nl', $x, $y, 'UTF-8');
	$y -= $lineY;
	$page->drawText('pronamic.nl', $x, $y, 'UTF-8');

	// Column 3
	$x += $columnWidth;
	$y = $startY;

	$page->drawText('RABO 12.34.56.789', $x, $y, 'UTF-8');
	$y -= $lineY;
	$page->drawText('IBAN NL64 RABO 0123456789', $x, $y, 'UTF-8');
	$y -= $lineY;
	$page->drawText('BIC RABONL2U', $x, $y, 'UTF-8');

	// Column 3
	$x += $columnWidth;
	$y = $startY;

	$page->drawText('', $x, $y, 'UTF-8');
	$y -= $lineY;
	$page->drawText('KVK 01108446', $x, $y, 'UTF-8');
	$y -= $lineY;
	$page->drawText('BTW NL.1234.56.789.B01', $x, $y, 'UTF-8');
}

Vervolgens moet deze functie nog aangeroepen worden. De aanroep van deze functie voegen we toe in de functie getPdf van de Mage_Sales_Model_Order_Pdf_Invoice class.

		$this->insertFooter($page, $invoice->getStore());
	}

	$this->_afterGetPdf();

	return $pdf;
}

Vervolgens zal je factuur PDF er als volgt uit zien:


Update

Omdat veel lezers moeite hebben met het aanpassen van de bestanden heb ik ze voor het gemak online gezet.

WordPress Google Maps

Er zijn al een flink aantal Google Maps plugins te vinden in WordPress Plugin Directory. De zoekopdracht “google maps” in de WordPress Plugin Directory levert al 212 resultaten op. Toch vonden we bij Pronamic deze plugins niet altijd even handig. De beschikbare plugins hebben namelijk vaak een aantal minpunten:

  • Google Maps API versie 2

    Veel bestaande Google Maps plugins werken nog met versie 2 van de Google Maps API. Om deze API te gebruiken moet je een zogenaamde API sleutel aanvragen. Deze sleutel moet vervolgens weer worden verwerkt in de plugin configuratie. In versie 3 van de Google Maps API is dit echter niet meer nodig.

  • WordPress Shortcode API

    Een groot deel van de plugins werken met de WordPress Shortcode API. Dit is een erg krachtige techniek, maar niet altijd even gebruiksvriendelijk. In de inhoud van een bericht of pagina is namelijk een shortcode te zien:

    [google-map-sc external_links="true" zoom="3"]

    De notatie en syntax van shortcodes zijn niet altijd voor iedereen even duidelijk.

  • Extra tabellen in database

    Enkele plugins creëren extra tabellen in je WordPress database om data in op te slaan. In veel gevallen is dat volgens mij nergens voor nodig en wordt daarmee alleen de database vervuilt. WordPress biedt genoeg functionaliteiten om extra data op te slaan bij een bericht of pagina.

  • Custom Post Types

    Bijna alle plugins zijn ontwikkeld voordat WordPress 3 was gelanceerd. Daardoor zijn de plugins niet altijd even goed aangepast op de nieuwe functionaliteiten van WordPress 3. Zo zijn veel bestaande plugins alleen gericht op berichten en pagina’s, maar niet op andere zelf gedefinieerde post typen.

Om die reden hebben we zelf een nieuwe Google Maps plugin ontwikkeld. Deze plugin maakt gebruik van de Google Static Maps API en de nieuwe Google Maps JavaScript V3 API. Hierdoor is het niet nodig om een API sleutel aan te vragen en zal ook zonder JavaScript ondersteuning een map weergegeven worden.

Wat met name leuk is aan deze plugin dat je per post type kunt aangeven of de Google Maps functionaliteit aan of uit moet staan. Als je als ontwikkelaar gebruik maakt van de register_post_type functie van WordPress is deze plugin erg interessant. Het is namelijk heel eenvoudig om de Google Maps functionaliteit toe te voegen aan je eigen gedefinieerde post type.

Waarom PHP niet afsluiten?

Het valt me op dat veel ontwikkelaars PHP bestanden netjes openen met <?php en vervolgens weer afsluiten met ?>. Dit terwijl het afsluiten van PHP met een ?> niet verplicht is. Op internet zijn verschillende meningen te lezen over het wel en niet gebruiken van de afsluitende ?> tag.

Een aantal grote PHP frameworks hebben in hun code conventies opgenomen dat het gebruik van ?> vermeden moet worden. Ik zelf ben ook een groot fan van het vermijden van de afsluitende tag. Mijn motto: hoe korter, hoe simpeler, hoe beter.

iPhone 4 hoesjesprogramma – welke moet je kiezen?

Ondanks de vele iPhone 4 problemen heb ik vorige week toch een iPhone 4 gekocht. Gelukkig heb ik nog weinig gemerkt van de iPhone 4 problemen. Ik heb het signaal afgelopen week 2 keer zien wegvallen toen ik de iPhone in mijn hand had. Tijdens het bellen is het signaal gelukkig nog nooit weggevallen. Ik denk daarom dat ik in de praktijk erg weinig last zal hebben van de iPhone 4 problemen.

Apple heeft echter wel gratis hoesjes beschikbaar gesteld om het antenne probleem te minimaliseren. Om een hoesje te bestellen moet je de iPhone 4 Case Program installeren op je telefoon. Vervolgens kun je deze applicatie openen, inloggen met je iTunes account en een keuze maken uit 1 van de 8 gratis hoesjes. Ik vroeg me echter af welke van de 8 hoesjes je het beste kunt kiezen. Zijn ze qua prijs en kwaliteit gelijkwaardig of zit daar toch verschil in?

Na mijn zoektocht op internet kwam ik de volgende 2 sites tegen met meer informatie over de hoesjes:

Uiteindelijk heb ik gekozen voor de Speck PixelSkin HD iPhone 4 hoesje. Deze leek mij erg robuust en beschermt de achterkant van de iPhone volledig. Iets wat bij het klussen e.d. toch wel erg fijn is.

ClickandBuy in iTunes geweigerd

Toen ik vorige week het spel AngryBirds wilde aanschaffen via iTunes liep ik tegen het probleem aan dat ik niet via ClickandBuy meer kon betalen in iTunes. Zodra ik een applicatie wilde kopen kreeg ik de volgende melding:

Uw creditcard werd geweigerd. Voer geldige creditcardinformatie in.

In eerste instantie dacht ik dat het om een tijdelijke storing ging bij iTunes of ClickandBuy. Ik heb het daarom een aantal dagen laten rusten, om het een week later weer te proberen. Helaas lukte het me een week later weer niet om AngryBirds aan te schaffen.

Via Twitter kwam ik er achter dat ik niet de enige was met dit probleem. Ik heb vervolgens maar een e-mail gestuurd aan Apple. Een dag later kreeg ik de volgende reactie:

Hello Remco,

Alyssa here with the iTunes Customer Support Team. I’m sorry to learn that you have been getting a message that your credit card has been declined and and must validate your ClickandBuy account. I’m sure you are eager to have this issue resolved as soon as possible and I’d be happy to get some assistance to have tis issue looked over for you.

Finding a solution for you is important to me, so I have requested assistance with the issue you reported. You will receive an email after the matter has been investigated and further information is available.

Thank you for your patience. Apple wants your iTunes experience to be as enjoyable as possible.

Have a fantastic day, Remco.

Sincerely,

Alyssa
iTunes Store Customer Support

Volgens Alyssa zou ik een e-mail krijgen zodra het probleem is onderzocht en extra informatie beschikbaar is. Deze e-mail heb ik nog niet gekregen, maar mijn probleem is inmiddels wel opgelost.

Ik merk echter dat nog steeds veel gebruikers van iTunes dezelfde problemen hebben als mij. Mocht je dit probleem ook hebben dan is het denk ik het beste om contact op te nemen met Apple.

Update vrijdag 24 september
Ik heb inmiddels toch een e-mail gekregen van Alyssa en zelfs 5 nummerkredieten.

Hello Remco,

Alyssa here. Thank you so much for your patience while the iTunes Store looked for a resolution to this issue.

I have good news for you. I have taken this to a senior advisor and we have done some work on your account. It has been found that this issue has been resolved. Please try again in 24 hours.

Also, I have issued 5 song credits to your account “info@remcotolsma.nl” as an apology for the length of time this issue took to be resolved. You can use the credits to buy songs of your choice from the iTunes Store.

When you sign in to the iTunes Store with this account, the song credits will appear by your account name in the upper-right corner of the iTunes window. The next time you buy a song from the iTunes Store, one song credit will be used to pay for the purchase. Please note that song credits cannot be used for purchasing songs that are listed as “Album Only.”

If you don’t see the credits, choose Sign Out from the Store pull-down menu at the top. Then choose Sign In from the Store menu, enter your account name and password, and click Sign In. Your song credits should now appear next to your account name.

Again, thank you so much for your patience while this issue was being researched. If you have any further questions, please feel free to reply to this email and let me know.

Have a wonderful weekend, Remco.

Sincerely,

Alyssa
iTunes Store Customer Support

Bericht via iPhone

Na het installeren van WordPress op mijn domein remcotolsma.nl heb ik ook direct de iPhone WordPress applicatie geïnstalleerd. Dit is het eerste bericht die ik via mijn iPhone heb gepubliceerd. De iPhone applicatie werkt eenvoudig, maar is denk ik wel beperkt. Zo kan ik geen functies ontdekken voor het toevoegen van foto’s.

Weblog remcotolsma.nl online

Ik heb de domeinnaam remcotolsma.nl al een tijdje in mijn bezit, maar deed er altijd weinig mee. Vanavond heb ik maar even de tijd genomen om er een WordPress installatie op te plaatsen. Verwacht echter nu niet dat ik dagelijks, wekelijks of maandelijks berichten ga plaatsen. Wil je meer over me weten, volg me dan op één van de volgende websites: